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Jordimatsor ha publicado una actualización hace 2 semanas, 1 dia
Un negocio con reparto me contó que el 80% de las llamadas que recibía su equipo eran una única pregunta: “¿dónde está mi pedido?”
No lo sabían. Lo averiguaban cada vez, llamando al almacén o al repartidor.
La diferencia entre un negocio que trabaja a ciegas y uno que no, no es más gente al teléfono. Es un sitio donde esa información vive en tiempo real, sin depender de preguntar a nadie.
¿Cuántas de las llamadas que recibe tu negocio son gente preguntando algo que ya deberían saber?
